Что разберём: где приложение уже держится, как устроена воронка, текстовый слой, визуальный слой, ответы нейросетей — и какой контур работ из этого следует.
Точка отсчёта · 16.10 → 28.10
С 16 октября рейтинг Google Play уже 4,0. Карточка — всё ещё тот слой
16 октября · точка 0
Разговор с digital и карточка на тот день
Выручкаоколо 154 млн · 2024: 133 млн
«волонтер», «добро ру»№1
РейтингApp Store 4,0 · Google Play 3,0
Карточкатексты старше релиза · скрины ~полгода · событий нет
→
28 октября · публичные карточки
Рейтинг в публичной карточке. Ключи и креатив — срез 16.10
App Store4,0 · 1 703 оценки · 1.26.1 от 08.09
Google Play4,0 в карточке · средняя 3,96
«волонтер», «добро ру»№1 на 16.10 и во фрейме GP
Карточкатексты старше релиза · скрины ~полгода · событий нет
НКО, ассоциация волонтёрских центров. Выручка — как озвучили на точке 0. Позиции «волонтер» и «добро ру» 28.10 в сторе заново не снимали: во фрейме на Google Play оба №1, у «волонтер» в колонке трафика 0.
Как устроена воронка ASO
Каждый инструмент отвечает за свой переход в воронке
охватПоказыГде измеряем: консоли App Store, Google Play, RuStoreВлияют: семантика, метаданные, кросс-локали, позиции, фичеринг и события.
интересОткрытия карточкиГде измеряем: консоли сторов по источникам трафикаВлияют: иконка, рейтинг, заголовок, первые скриншоты и релевантность запросу.
конверсияУстановкиГде измеряем: консоли сторовВлияют: визуальная история, отзывы, спецстраницы и скорость решения.
бизнесПовторГде измеряем: CRM и повторные выходыВлияют: следующий проект, организаторы и возврат в календарь добрых дел.
Мы в рынке · лист «Конкуренты ASO»
Посмотрим на приложения глазами ASO-специалиста
8ключей в App Store. Низкая индексация: у Tooba на той же полке 14. В Google Play уже 35.
1 110установок в месяц в App Store — это 37 в день. Google Play: 183 в день = 5 490 в месяц. Вместе 6 600. App Store недополучает: в листе потенциал ещё +272–680 в месяц, у Tooba 1 470, у Инсан 3 780.
4,0 → 4,5рейтинг App Store и Google Play сейчас 4,0. Ориентир рекомендаций — 4,5 и выше. В RuStore уже 4,3.
Приложение
Ключи
Top 1
Top 2–5
Top 6–10
Уст/день
Рейтинг
Добро.рф
8
1
0
1
37
4,0
Tooba
14
2
2
5
49
4,9
Be My Eyes
7
1
1
0
212
4,8
Инсан
5
0
2
0
126
4,8
Русфонд
3
0
0
1
31
3,9
POMOSCH
6
1
1
0
18
5,0
Приложение
Ключи
Top 1
Top 2–5
Top 6–10
Уст/день
Рейтинг
Добро.рф
35
2
5
6
183
4,0
Be My Eyes
19
1
3
2
59
4,1
Инсан
17
1
0
3
36
4,8
Tooba
4
1
0
1
100
4,8
Милосердие
2
0
2
0
3
4,4
Приложение
Ключи
Уст/день
Рейтинг
Место в категории
Добро.рф
18
1
4,3
30 · Образ жизни
Русфонд
3
0
3,9
201
Be My Eyes
1
0
4,8
587
Подари жизнь
3
0
4,0
1311
Месяц в этом слайде — суточная цифра листа × 30. Be My Eyes в App Store — другой спрос, помощь незрячим. Потенциал мин/макс по трём сторам Добро.рф в листе: 391–978. Как индексация двигает установки: кейс ВкусВилл ↗
Текстовая мета · ранжирование
Пошли глубже → ранжирование по ключам
App Store трафик среза · позиция Добро.рф
1 / 7
запросов с трафиком от 20 — на первой позиции. Остальные глубоко или не в индексе.
поддержка
152нет
донат
50нет
организация
3915
добро
381
foundation
33нет
помощь
32нет
фонд
21нет
Google Play ширина уже есть · смотрим позиции
35
ключей в индексе — больше, чем у Be My Eyes (19) и Инсан (17). Задача не в ширине.
добро ру
1581
добро
1091
фонд
59нет
добрый
559
волонтер
01
добрые дела
01
Цифры у баров — суточный трафик листа. Ноль при живой позиции — так отдал срез, это не вывод «спроса нет». Новый запрос, которого не было в индексе, можно довести до №1: кейс доставки суши ↗
Текстовая мета · App Store · точка отсчёта
Apple: потенциал индексации спрятан в кросс-локалях
Добро.рф сейчас
Название · RU — Добро.рф
Подзаголовок · RU — Платформа добрых дел
UA — название и подзаголовок не заполнены
UK — название и подзаголовок не заполнены
Подзаголовок общий. В нём нет волонтёрства, мероприятий, книжки и часов.
Кто соседние локали уже занял
Приложение
UK
Tooba
Tooba: Help easy · Fundraising for charity
Be My Eyes
Be My Eyes · See the world together
POMOSCH
имя стоит в UA и UK
Фонд Надежда
имя стоит в UA и UK
Добро.рф
пусто
Кросс-локали индексируются вместе с русской. Русская карточка, которую видит человек, при этом не меняется. Это первый текстовый ход, не отдельный продукт. Как ширина индекса связана с установками: кейс ВкусВилл ↗
Приложение
Локаль
Название
Подзаголовок
Добро.рф
RU
Добро.рф
Платформа добрых дел
UA
—
—
UK
—
—
Инсан
RU
Инсан
Благотворительный фонд
UA
—
—
UK
—
—
Tooba
RU
Tooba: Помогать легко
Только проверенные фонды
UA
Tooba: Помогать легко
—
UK
Tooba: Help easy
Fundraising for charity
Милосердие
RU
Милосердие
—
UA
—
—
UK
—
—
Хочу помочь!
RU
Хочу помочь! — новости НКО
Благотворительный агрегатор
UA
—
—
UK
—
—
Be My Eyes
RU
Be My Eyes
Видеть мир вместе
UA
—
—
UK
Be My Eyes
See the world together
Подари жизнь
RU
Подари жизнь
Помощь детям в твоих руках
UA
—
—
UK
—
—
Русфонд
RU
Русфонд
—
UA
—
—
UK
—
—
Фонд Надежда
RU
Фонд Надежда
—
UA
Фонд Надежда
—
UK
Фонд Надежда
—
POMOSCH
RU
POMOSCH
Адресная и прозрачная помощь
UA
POMOSCH
—
UK
POMOSCH
—
Текстовая мета · следование за конкурентами
Быть там, где ищут и нас, и соседей по полке
Есть позиция
Запрос
В день
Поз.
организация
39
15
добро
38
1
волонтер
0
2
добро рф
0
1
dobro
0
2
Нет в индексе
Запрос
В день
Поз.
добродел
494
—
tooba
165
—
bemyeye
154
—
поддержка
152
—
туба
107
—
фонд инсан
60
—
донат
50
—
foundation
33
—
be my eyes
32
—
помощь
32
—
фонд
21
—
Есть позиция
Запрос
В день
Поз.
добросервис
277
3
добро ру
158
1
добро
109
1
добрый
55
9
благотворительные фонды
0
6
помощь благотворительность
0
10
благотворительные проекты
0
12
волонтер · добровольчество · добрые дела
0
1
добро.рф · добро.ру · dobro
0
1
волонтеры подмосковья · хочу помочь
0
2
Нет в индексе
Запрос
В день
Поз.
добродел
1 417
—
tooba
473
—
туба
305
—
be my eyes
92
—
фонд
59
—
Есть позиция
Запрос
В день
Поз.
магнолия
44
22
добро займ
11
51
Оба запроса мимо намерения «добрые дела». В ядро их не кладём, в списке они есть, потому что срез их отдал.
Нет в индексе
Запрос
В день
Поз.
доброзайм
31
—
жизнь
19
—
поддержка
5
—
мы вместе
4
—
туб
3
—
Стратегия — следование за конкурентами: занимаем запросы, по которым ищут соседние приложения, если намерение совпадает с добрыми делами. «добросервис» — 277 в день и уже 3-я позиция в Google Play. Это место, где ищут соседний сервис и где нас уже находят.
Трафик в таблицах — суточный, колонка листа «Ключевые слова». Ноль при живой позиции — особенность среза, не «спроса нет». Запрос, которого не было в индексе, можно довести до первого места: кейс доставки суши ↗
Текстовая мета · Google Play · точка отсчёта
Название, короткое и полное описание заняты примерно на четверть
Добро.рфПлатформа добрых дел · публичная карточка 28.10
Название8 / 30
«Добро.рф». Свободно 22 символа — место для намерения, не для второго бренда.
Краткое описание20 / 80
«Платформа добрых дел». Свободно 60 символов. Сейчас здесь нет волонтёрства, мероприятий и книжки.
Полное описание987 / 4 000
Свободно 3 013 символов, занято около 25%. Текст уже говорит про ленту, книжку и 130 тысяч организаторов — и всё равно поле почти пустое.
Считано по публичной карточке Google Play 28.10, не по консоли. Лимиты стора: название 30, краткое 80, полное 4 000. Как текст выводит новый запрос в индекс: кейс доставки суши ↗
Циклы работы с метаданными · оформленные кейсы
Индексация, оценка, ранжирование, оценка — и снова по кругу
Визуальное ASO · A/B тесты для работы с конверсией
В Google сильнее иконка. В Apple — скриншоты
Google Play · иконка
На решение установить влияет сильнее. В A/B-тесте акцент на ней.
App Store · скриншоты
Сильнее влияют на конверсию. Тесты запускаем на первых экранах.
Методология конверсии — серия тестов, не разовая замена картинок. Имена полки для сравнения — лист «Визуальное сравнение»: Tooba, Милосердие, Be My Eyes, «Подари жизнь», Русфонд.
Первый экран: события и поездкиРядом: баллы при поступлении в вуз
Две аудитории уже лежат на одной карточке. Это вход в спецстраницы, не повод менять всё сразу.
Визуальное ASO · спецстраницы
Спецстраница ведёт сегмент в органике и усиливает платный трафик
50Google Playстраниц на приложение
Страна, поисковый запрос, реклама, своя ссылка, ушедшие, неактивные 28 дней, свои аудитории. Одну страну нельзя отдать двум страницам сразу.
70App Storeдополнительных страниц
Своя ссылка для рекламы, рассылок и соцсетей, кампании Apple Ads. Меняются скриншоты, промо-текст и превью. Основная карточка остаётся.
Текущая страница
Первый экран живой карточки: события и поездки. Это то, что видит человек без спецстраницы.
Аудитория волонтёров
Второй вариант из листа — отдельный первый экран. На живой карточке рядом уже лежат баллы при поступлении в вуз.
Бизнес и компании
На dobro.ru отдельно живут корпоративное волонтёрство, партнёрства и «Сертификат на мечту». Спецстраница для сотрудника компании: одна акция, один вход, без общей витрины платформы.
Организаторы НКО
В описании Google Play уже сказано про 130 тысяч организаторов и CRM. Им нужен первый экран «набрать добровольцев», а не «найти мероприятие рядом».
Вуз и «Обучение служением»
Школа, студент, баллы при поступлении. На сайте это отдельный контур, на карточке он смешан с общим волонтёрством.
Календарь и форум
Крупное событие, в том числе #МЫВМЕСТЕ, получает свою ссылку: реклама, рассылка и пост ведут на экран этой акции, а не на общую карточку.
В листе спецстраницы помечены как «не используются». Картинки — живые экраны карточки: выгрузка макетов из таблицы оборвалась. Сегменты бизнеса, НКО и обучения взяты с dobro.ru. Лимиты 50 и 70 — правила сторов.
Визуальное ASO · in-app ивенты
Ивент — отдельная карточка с поводом. Основная страница не меняется
SokolovБольшое обновлениеПовод открыть каталог заново.Золотое ЯблокоНовый сезонСезон возвращает тех, кто уже поставил приложение.OkkoПремьераСвоя карточка, страница приложения не переписывается.HoffНовая функцияФункция становится событием, не строкой в описании.
Для Добро.рф повод уже есть в календаре платформы: волонтёрская акция, образовательная программа, конкурс. В листе ивенты не используются. Четыре карточки — те же бренды, что в листе «Примеры инап-ивентов». Устойчивость позиции после такого повода: кейс Okko ↗
Apple: до 10 опубликованных сразу, срок до 31 дня, анонс за 14 дней. Место в подборке заявка не гарантирует.
Охватное ASO · App Store
Попадание в фичеринг начинается с редакционного повода
Сегодня · App StoreКрупный кадр и одна история, не баннер на карточкеТак выглядит редакционная карточка: фото на весь блок, короткий заголовок, решение остаётся за Apple.
ПодборкаРяд приложений под одним поводомРядом с историей стор собирает полку. Попасть туда заявкой нельзя обещать.
01 · ПоводАкция, сезон, книжка волонтёра.
02 · ЗаявкаПочему это важно аудитории Apple сейчас.
03 · ЗамерПоказы, открытия, установки, участие.
Фичеринг — редакционная подборка. Решение принимает Apple, размещение не гарантируется. Кадры выше собраны из экранов карточки Добро.рф: крупное фото и короткий заголовок, как в блоке «Сегодня».
Мы смотрим шире сторов · Киберкошка · 27.10.2026
Сторы уже формируют ответы. Добро.рф в них есть. Дыра — не во всех моделях
90,7%название в ответах · 136 из 150
95видимость карточки приложения
47%Alice AI LLM · 7 из 15
1-еместо из 10 в листе фрейма · конкурентная видимость 91%
Где имя есть не у всех
15 запросов × 10 моделей. 100% ещё у GPT, Claude, DeepSeek, Perplexity и Grok. Яндекс Нейро закрыт полностью. Дыра — Яндекс LLM, кнопка ниже.
Alice AI LLM
47%
Google AI Overview
80%
GigaChat
87%
Gemini
93%
Яндекс Нейро
100%
Куда уходит общий запрос
Когда карточки Добро.рф в ответе нет, на её месте фонды и чужие приложения.
Подари жизнь
iOS
Tooba
айфон
Помогизи
обзор
Доброфон
iOS
Запросы про книжку волонтёра и мероприятия рядом с домом закрыты у всех моделей. Выпадают советы «поставь приложение, чтобы помогать».
Карточка Добро.рф против всех ссылок на сторыApp Store: 76 из 193 ведут на id1555210308. Google Play: 71 ссылка на id=ru.dobro при 174 упоминаниях домена. Остальное — чужие приложения и статьи витрин.
карточка App Store 76 / 193карточка Google Play 71домен play.google.com 174rustore.ru 83land.dobro.ru 48dobro.ru 22
Яндекс Нейро — 15 из 15. Дыра в Яндекс LLM — 7 из 15
Два разных продукта. «Яндекс Алиса» в Киберкошке — это Нейро, покрытие полное. «Alice AI LLM», модель aliceai-llm-flash — 7 из 15. Ниже только он. Цифра 7 из 15 — из дашборда, не из ручного пересчёта.
7 / 15ответов LLM называют Добро.рф15 / 15у Нейро, для сравнения76 / 193ссылок App Store ведут на карточку71ссылок Google Play на id=ru.dobro
Где LLM имя не ставит
«Какое приложение для волонтёров установить на Android» — только «Госуслуги Волонтёр».
Тот же запрос на iOS — первым «Доброфон Волонтёр», Добро.рф в ответе нет.
Добрые дела на Android — «Помощь детям» и Elbi.
Благотворительность на айфоне — Tooba, «Подари жизнь», Русфонд.
Книжка волонтёра, мероприятия рядом с домом и поиск событий — Добро.рф часто первое.
Часть попаданий указывает на сайт dobro.ru или land.dobro.ru, а не на страницу приложения.
Выпадает намерение «установить приложение». Закрыты сценарии книжки и событий.
По всем моделям домены сторов встречаются так: App Store 193, Google Play 174, RuStore 83. На саму карточку Добро.рф из них ведут 76 ссылок App Store и 71 ссылка Google Play. Сайт dobro.ru — 22 ссылки, land.dobro.ru — 48: это не установка.
Заполнить кросс-локали App StoreUA и UK пустые. Русская карточка остаётся.
индексация
P0
Держать позиции там, где ищут конкурентовСвои «добро» и «добро ру» уже первые. «добросервис» — 277 в день и 3-я позиция. «фонд» (59 в день) и «добрый» (55 в день, 9-е место) — ещё не закрыты. Плюс бренды полки без индекса: добродел, tooba, туба.
видимость
P0
Поднять рейтинг к ориентиру 4,5Сейчас 4,0 в App Store и Google Play, 4,3 в RuStore. Ответы на негатив и запрос оценки.
конверсия
P1
Спецстраницы под аудиторииСобытия и поездки отдельно от баллов при поступлении. Сейчас не используются.
конверсия
P1
Ивенты по календарю платформыАкция, обучение, конкурс. Основная страница не меняется.
охват
P2
RuStore и слой ответов нейросетейНа площадке уже 18 ключей и около 1 установки в день. В нейросетях дыра — Alice и запрос «просто помочь».
Работы идут циклами, а не одной публикацией метаданных
Долгий контракт · App Store
Потоки названы во вкладке «Гант». Недели в листе не закрашены: здесь месяц, не календарь по неделям.
Поток / месяц123456789101112
Текстовые метаданные
Оценка эффективности
Мотивированный трафик
Мониторинг конкурентов
Визуальный аудит
A/B-тесты
Отчётность
In-app ивенты
Спецстраницы
релиз / итерациянепрерывная работазамер
Долгий контракт · Google Play
Потоки названы во вкладке «Гант». Недели в листе не закрашены: здесь месяц, не календарь по неделям.
Поток / месяц123456789101112
Текстовые метаданные
Оценка эффективности
Мотивированный трафик
Мониторинг конкурентов
Визуальный аудит
A/B-тесты
Отчётность
Спецстраницы
релиз / итерациянепрерывная работазамер
Долгий контракт · RuStore
Потоки названы во вкладке «Гант». Недели в листе не закрашены: здесь месяц, не календарь по неделям. ASO RuStore в долгом контракте — 70 000 ₽ в месяц без НДС.
Поток / месяц123456789101112
Текстовые метаданные
Оценка эффективности
Мотивированный трафик
Мониторинг конкурентов
Визуальный аудит
A/B-тесты
Отчётность
In-app ивенты
Спецстраницы
релиз / итерациянепрерывная работазамер
Мотив и разовые итерации
Итерация текстов в месяцы 1, 4, 7 и 10 — так стоит в бюджете. Мотив идёт весь год.
Поток / месяц123456789101112
Текстовые метаданные
Оценка эффективности
Мотивированный трафик
Отчётность
релиз / итерациянепрерывная работазамер
Как мы считаем свой результат
Два сценария — два результата и две стоимости установки
сценарий A · MIN
Реалистичный вектор листа
В листе на 1-й месяц: прирост 198 установок, уровень 6 798, CPI прироста 1 263 ₽. К 12-му: прирост 544, уровень 10 800, CPI 1 012 ₽. Модель, не гарантия.
—₽ за дополнительную установку
—прирост установок
сценарий B · MAX
Оптимистичный вектор листа
В листе на 1-й месяц: прирост 264, уровень 6 864, CPI 947 ₽. К 12-му: прирост 742, уровень 12 157, CPI 741 ₽. Внешние факторы лист перечисляет отдельно.
—₽ за дополнительную установку
—прирост установок
Бюджетирование проекта
Бюджет = команда + контролируемый объём мотивированного трафика
100К
команда / один стор
ASO App Store и ASO Google Play — по 100 000 ₽ в месяц без НДС. Два стора — 200 000 ₽. RuStore в том же контракте — 70 000 ₽.
+
—
мотивированный трафик
Объём считается после фактической базы. В листе он растёт лестницей и не является фиксированной ценой.
=
—
бюджет месяца
Сначала нужны реальные установки из сторов.
Что мы считаем успехом
Успех — сдвиг воронки от точки отсчёта, не факт публикации
Успех
Устойчивый рост релевантной видимости, органических установок и участия относительно точки отсчёта. Для Добро.рф точка — 6 600 установок AS+GP в месяц, 8 ключей в App Store и рейтинг 4,0.
Не успех
Сам факт обновления метаданных, разовый пик позиции или рост нерелевантных запросов без вклада в дело.
+73%
ВкусВилл
Рост среднесуточных установок; покупки и события росли до +150% год к году.
SokolovБольшое обновлениеПовод открыть каталог заново.
Золотое ЯблокоНовый сезонСезон возвращает тех, кто уже поставил приложение.
OkkoПремьераСвоя карточка, страница приложения не переписывается.
HoffНовая функцияФункция становится событием, не строкой в описании.